Siedmioro posłów do Parlamentu Europejskiego z Komisji Zatrudnienia i Spraw Socjalnych (EMPL) odwiedziło 26 i 27 października magazyny Amazon w Mönchengladbach i Dortmund w Niemczech oraz Katowicach.
Delegacja zapoznała się z warunkami pracy w obiektach Amazona oraz spotkała z pracownikami i ich przedstawicielami. Celem było zebranie informacje na temat warunków pracy, zarządzania algorytmicznego oraz technologii służących do mierzenia wydajności pracowników.
Czytaj więcej
Podczas VIII Spotkania Liderów branży TSL zorganizowanego przez redakcję dziennika Rzeczpospolita, które odbyło się 19 października w hotelu Verte,...
Delegacji przewodniczyła szefowa komisji EMPL Li Andersson (Lewica, Finlandia). – Związkowcy skarżą się na warunki pracy w magazynach Amazona, wskazują na jej dużą intensywność i monotonność. Pracownicy nie wiedzą, jakie dane są gromadzone, do czego są wykorzystywane, w jaki sposób monitorowane są wyniki ani w jaki sposób ustalane są cele dotyczące efektywności. Automatyzacja i robotyzacja zwiększyły intensywność oraz monotonność pracy, co negatywnie wpływa na dobrostan zawodowy i zdrowie psychiczne. Wysoki odsetek pracowników na umowach czasowych zniechęca ich do zgłaszania nieprawidłowości z obawy przed skróceniem kontraktu – dodaje Andersson.
Europosłowie przyznali, że Amazon nie podał dokładnych danych o fluktuacji. – Firma powiedziała jedynie, że połowa pracowników w Polsce i w Niemczech ma ponad 5-letni staż pracy. Firma nie przedstawiła także danych o liczbie wypadków w pracy – podkreśla Andersson.
Nowe regulacje w tym roku
Związki zawodowe uważają, że Amazon utrudnia im nabór członków. – Pracownicy w Niemczech uważają, że chętni do zrzeszania się w związkach spotykają się ze wzmożoną obserwacją – wskazuje Andersson. – Dla liderów gigantów technologicznych, takich jak Bezos z Amazonu, kwestią zasad jest również nieprowadzenie negocjacji ze związkami zawodowymi. W ich ujęciu na przykład kwestie płac i warunków pracy należą do wyłącznej kompetencji pracodawcy. Próbują oni przenieść ten model także do Europy, lecz należy temu położyć kres – zaznacza szefowa komisji EMPL.
Ocenia, że „Długo wyczekiwana wizyta przedstawicieli parlamentu w unijnych magazynach firmy Amazon wykazała potrzebę wprowadzenia przepisów dotyczących sztucznej inteligencji oraz zarządzania algorytmicznego w miejscu pracy.”
Według europosłów Komisja powinna jeszcze w tym roku przedstawić wniosek dotyczący zarządzania algorytmicznego oraz wykorzystania sztucznej inteligencji w środowisku pracy. – Potrzebujemy przepisów obejmujących wszystkich pracowników i wszystkie sektory, ponieważ technologia ta jest szeroko stosowana – nie tylko w gospodarce opartej na platformach cyfrowych – zaznacza Andersson.
Przyznaje, że nie będzie to łatwe. „W obliczu silnego oporu gigantów technologicznych wobec nowych przepisów UE dotyczących sztucznej inteligencji i zarządzania algorytmicznego, kluczowe jest, aby Komisja Europejska nie uległa wywieranej na nią presji.”
Przypomina, że relacje między Parlamentem a Amazonem są napięte. „Firma wykazała brak szacunku nie tylko wobec praw pracowniczych, ale także wobec demokracji parlamentarnej, odmawiając udziału w przesłuchaniach dotyczących warunków pracy w swoich magazynach. W 2023 roku doprowadziło to nawet do odwołania wizyty delegacji parlamentarnej przez samą spółkę. W rezultacie Amazon stracił swoje przepustki lobbingowe oraz dostęp do Parlamentu Europejskiego. W 2026 roku odbyło się wreszcie przesłuchanie z udziałem przedstawicieli Amazona i pracowników.”
Związkowcy i przedsiębiorcy
Współpraca ze związkami zawodowymi jest problemem nie tylko dla Amazona. Związkowcy doprowadzili do odwołania prezesa Poczty Polskiej, a strajki przed sezonem świątecznym zablokowały (na krótko) pracę wielu firm kurierskich. – Związki zawodowe z natury rzeczy powinny dbać o interes pracownika i to w możliwie szerokim aspekcie. Począwszy od warunków socjalnych, poprzez bezpieczeństwo pracy, kończąc na systemach motywacyjnych – uważa wiceprezes Last Mile Experts Mirek Gral.
Dodaje, że związki są takim samym partnerem do dyskusji jak inni interesariusze projektów. – Jednak musimy pamiętać, że nie żyjemy w idealnym świecie, w którym:
- korporacje często próbują wdrażać rozwiązania, które balansują na skraju legalności i zdrowego rozsądku, jeżeli chodzi o bezpieczeństwo pracy,
- związki zawodowe czasami działają bardziej jako partia polityczna dbająca o własne interesy i zyski niż o pracowników.
W mojej ocenie, jak w każdej dyscyplinie ważne jest partnerstwo, dialog, edukacja oraz elastyczność w poszukiwaniu kompromisów – podsumowuje Gral.
Amazon zatrudnia w Niemczech 60 tys. osób w przeszło 30 magazynach, w Polsce w 12 centrach logistycznych pracuje 25 tys. osób i dodatkowo 10 tys. w sezonie świątecznym.
