MATERIAŁ POWSTAŁ WE WSPÓŁPRACY Z DHL EXPRESS POLSKA

Dlaczego klienci wybierają ekspresowy transport lotniczy zamiast np. morskiego czy drogowego?

Tomasz Buraś:

Odpowiedź mogłaby się zawrzeć w stwierdzeniu – czas to pieniądz. Dzięki międzynarodowemu ekspresowemu transportowi lotniczemu pieniądze naszych klientów pracują znacznie szybciej niż przy innych formach. Jest tak, ponieważ to nie tylko usługa przewozu określoną metodą z punktu A do B, a kompleksowa opieka – zarówno logistyczna, gdzie jako DHL Express wykorzystujemy całą naszą sieć, jak i merytoryczna, dzięki czemu towar nigdzie nie utyka. Przykładowo, czas transportu morskiego z Azji do Europy to obecnie według danych rynkowych średnio 90 dni, podczas gdy korzystając z usług DHL Express, można wybrać, w jakim czasie przesyłka zostanie dostarczona. Na trasie z i do Europy zajmuje to kilka dni. To znaczna różnica. 

Czytaj więcej

Poczta Polska realizuje wartą 300 mln zł inwestycję w sieć automatów paczkowych

Co więcej, to też możliwość kupowania za granicą mniejszych partii towaru, który szybko dociera na miejsce, przez co firmy angażują znacznie mniej środków finansowych. Taki sam mechanizm działa też przy sprzedaży, ponieważ dzięki ekspresowemu transportowi szybciej dociera płatność za towar. Klienci końcowi doceniają, kiedy szybko mogą otrzymać swoje zamówienie i chętniej korzystają z firm, które im to gwarantują. W efekcie, przy mniejszym angażowaniu środków, można osiągnąć tę samą lub nawet wyższą sprzedaż. To ważny punkt w dzisiejszych czasach, kiedy złoty traci przy przeliczeniu na największe światowe waluty, a kredyty drożeją.

Ponadto ekspresowy transport lotniczy wspiera biznes, gdyż zapewnia przewidywalność usług. Nasza sieć działa codziennie w tym samym modelu, dzięki czemu klienci mogą podejmować decyzje dotyczące przewozu w bardziej komfortowych, stabilnych warunkach.

Podsumowując, wpływ na płynność finansową, przewidywalna i zintegrowana usługa logistyczna, która wyróżnia ekspresowy transport lotniczy, powodują, że korzystanie z DHL Express pozwala zarobić firmom więcej i szybciej, mimo że koszt samego przewozu jest wyższy.

Jakie produkty są zazwyczaj przesyłane transportem lotniczym?

Transport lotniczy ma wszechstronne zastosowanie w logistyce – umożliwia przewóz towarów z wielu segmentów, np. asortyment, który zaopatruje sklepy – zarówno stacjonarne, jak i internetowe, fabryki czy przedsiębiorstwa. Transportujemy produkty przeznaczone zarówno do obrotu B2B, jak i do sprzedaży bezpośredniej. Wśród klientów DHL Express dominują firmy z sektora e-commerce, motoryzacji czy medycyny i farmacji, stąd w transporcie lotniczym często znajdują się towary premium czy o krótkim terminie przydatności. Do tego elektronika, dokumenty oraz niewymiarowe, duże towary.

Czytaj więcej

Europę czeka automatowy boom

Odrębną kategorią są materiały niebezpieczne, które nie podlegają standardowym procedurom i wymagają dodatkowych zabezpieczeń. Ich transport drogą lotniczą określa IATA, np. wiele z nich może być przewożonych wyłącznie samolotami towarowymi. Wśród takich towarów (DGR) znajdują się np. łatwopalne płyny czy paliwa, ale też zwykłe baterie i akumulatory. Obsługiwane przez nas firmy cenią sobie możliwość dostawy DGR do 112 krajów na całym świecie – to serwis o trzykrotnie większym zasięgu niż oferują inni przewoźnicy.

Czy transport lotniczy pozwala zmniejszyć kapitał obrotowy?

Utrzymanie płynności finansowej to duże wyzwanie dla przedsiębiorstw, szczególnie gdy handlują towarami o kilkumilionowej wartości. Takie zamówienia mogą poważnie obciążyć finanse firmy, dlatego nasi klienci przyznają, że szybszy transport lotniczy pozwala uniknąć zatorów płatniczych. Przedsiębiorstwa nie zamrażają środków na dłużej w odróżnieniu od kilkumiesięcznego transportu na pokładach morskich kontenerowców.

Kiedy porównujemy, że zamówienie z Azji leci tylko trzy dni, natomiast statek płynie 90 dni i dopiero po dotarciu na miejsce towar może zostać sprzedany, widzimy, że to 30 razy mniejsza szansa na zarobek. Ekspresowy transport lotniczy pozwala na przewidywalną wielokrotność zarobku.

Jak ewoluują usługi logistyczne? Czy klienci domagają się poszerzania oferty o dodatkowe czynności i czy chcą, aby odciążyć ich od obowiązków logistycznych?

Czytaj więcej

Elektryczne ciężarówki na kablu grubym jak ręka

Klienci, zarówno biznesowi, jak i indywidualni, coraz częściej szukają ekspresowego transportu i korzystają z dostaw tego samego dnia. Przewidujemy, że ten segment będzie w najbliższych latach wzrastał na poziomie co najmniej kilku procent rocznie. Usługi Same Day Delivery są tak popularne, ponieważ zapewniają szybkie (do 24h) dostawy przesyłek, również niewymiarowych, w niemal każde miejsce na świecie. Nasz doświadczony zespół wspiera klientów również wieczorami, w weekendy i święta. Możemy wykorzystywać różne środki transportu, w tym samoloty, pojazdy kołowe i szynowe, ale też spedycję morską, a nawet wynająć helikopter czy motorówkę. Nie bez znaczenia jest również sieć własnych, znających lokalne przepisy agencji celnych w każdym z 220 krajów i terytoriów na całym świecie, gdzie DHL Express świadczy usługi.

Będąc przy temacie obowiązków celnych – nasza rola nie ogranicza się tylko do bycia przewoźnikiem, chętnie dzielimy się wiedzą ekspercką i wspieramy firmy w skalowaniu biznesu, m.in. ułatwiając im obsługę celną. Rozpoczęliśmy właśnie kampanię informacyjną, w której wskazujemy na potrzebę dostosowania procesów i rozwiązań do nowego unijnego programu bezpieczeństwa i ochrony importu (ICS2). Regulacja dla transportu lotniczego zacznie obowiązywać w marcu 2023 roku, ale już teraz zachęcamy do wdrożenia odpowiednich zmian, w tym integracji systemów czy przeszkolenia pracowników.

—rozmawiał Robert Przybylski