Poczta Polska wyda do 2028 roku 300 milionów zł na co najmniej 18 sorterów listów, dzięki czemu zmniejszy roczne koszty o 100 mln zł. Inwestycja, mimo spadku ilości przesyłek w tym segmencie, poprawi jakość doręczeń.
Wyższa jakość usług
Sortery listowe pozwolą przygotowywać przesyłki od razu do poziomu rejonu doręczeń, a nawet według trasy chodu listonosza. Dzięki temu listonosze nie będą musieli codziennie rano ręcznie sortować tysięcy listów. Otrzymają je już ułożone, co skróci czas przygotowania do pracy i zwiększy efektywność doręczeń. – Projekt automatyzacji procesów listowych stanowi ważny element modernizacji procesów operacyjnych Poczty Polskiej. Wspiera naszą podstawową działalność, w tym rolę Narodowego Operatora Pocztowego i rozwój e-Doręczeń. Jednocześnie zapewni wymierne oszczędności finansowe w perspektywie kolejnych lat – podkreśla dyrektor Biura Operacji Logistycznych Poczty Polskiej Paweł Witkowski.
Czytaj więcej
Choć rośnie praca przewozowa żeglugi, armatorzy mogą spodziewać się spadku stawek frachtowych, ponieważ stocznie mają pełen portfel zamówień.
Do Urzędu Komunikacji Elektronicznej trafiło 96 069 reklamacji dotyczących usług wchodzących w zakres usług powszechnych. Jedna reklamacja przypadała średnio na 4 482 zrealizowane usługi, zaś w przypadku usług kurierskich jedna reklamacja przypadała średnio na 1 335 przesyłek.
Projekt Poczty Polskiej obejmuje stworzenie kompletnego środowiska IT oraz instalację co najmniej 18 sorterów listowych w sześciu głównych centrach operacyjnych: Warszawie, Zabrzu, Komornikach, Lisim Ogonie, Wrocławiu i Pruszczu Gdańskim. Maszyny będą obsługiwać zarówno listy standardowe, jak i większe przesyłki do 2 kg (tzw. flat).
Dopełnieniem całości będą linie OCR (optycznego rozpoznawania znaków) wyposażone w zestaw przenośników z systemem kamer oraz drukarek, które pozwolą na rejestrację danych 100% przesyłek listowych wprowadzanych do sieci logistycznej Poczty Polskiej.
UKE wylicza, że w 2024 roku operator wyznaczony (Poczta Polska) zrealizował największą ilość usług. W obrocie krajowym i zagranicznym operator ten osiągnął 45,0% udziału w ilościach ogółem (966,8 mln sztuk), co przełożyło się na 29,7% udziału w przychodach całkowitych (5 551,3 mln zł). W porównaniu z rokiem 2023 wielkość usług świadczonych przez operatora wyznaczonego spadła o 5,9%, natomiast przychody wzrosły o 3,5%.
Czytaj więcej
Polskie firmy branży kolejowej budują potencjał techniczny i skutecznie podbijają obce rynki, umacniają się także specjalistyczni dostawcy.
Potężny rynek
UKE podliczył, że w 2024 roku operator wyznaczony zrealizował 378,4 mln usług powszechnych, co przełożyło się na przychody w wysokości 3 048,9 mln zł. W obrocie krajowym wykonano 89,9% usług, natomiast w obrocie zagranicznym 10,1%. W porównaniu z 2023 rokiem odnotowano spadek wolumenu zarówno w obrocie krajowym, jak i zagranicznym – odpowiednio o 7,0% i 6,5%.
Spadająca liczba przesyłek listowych będzie już stałym trendem, chociaż w ostatnim roku nieco wyhamował. – Liczba nadanych listów pozostaje jednak wysoka – przez cały 2024 rok zrealizowano 792 mln nadań. Segment listowy stanowił jednocześnie niemal 37 proc. całego wolumenu usług pocztowych, pozostając w tyle jedynie za przesyłkami kurierskimi – podkreśla prezes zarządu Speedmail Janusz Konopka.
Przypomina, że wg najnowszego raportu UKE wciąż rośnie wartość rynku listowego, w 2024 roku aż o prawie 6 proc. – Pod tym względem segment przesyłek listowych też był na drugim miejscu, stanowiąc ponad 20 proc. wartości całego rynku pocztowego. Pokazuje to, że działalność biznesowa w tym obszarze cały czas jest opłacalna, a zapotrzebowanie na tradycyjne przesyłki listowe wysokie. Pomimo przechodzenia na cyfrowe formy komunikacji oraz upowszechniania się usługi e-doręczeń, w niektórych dziedzinach tradycyjny list wciąż będzie podstawową formą korespondencji z odbiorcami – zaznacza Konopka.
Czytaj więcej
Wzrost stawek frachtowych zachęcił polskich przewoźników do inwestycji. Ruszyli na zakupy i ustawili się w kolejce po samochody. Wrześniowy wynik j...
Z danych niezależnego operatora pocztowego Speedmail wynika, że największe wolumeny nadal generują branże: bankowa, telekomunikacyjna i windykacyjna, gdzie papierowe listy wspierają skuteczność operacyjną i budowanie relacji z klientem. Systematycznie rośnie także udział administracji publicznej, dla której alternatywny operator staje się ważnym partnerem w bezpiecznym przekazywaniu informacji obywatelom.
